LetDom (Sklep internetowy na Shopware 6 i aplikacja mobilna) – Case Study
Firma LetDom, specjalizująca się w sprzedaży i serwisie maszyn czyszczących, zdecydowała się na kompleksowy projekt obejmujący sklep internetowy, aplikację mobilną oraz system zarządzania zgłoszeniami. Poniżej przedstawiamy kluczowe elementy tego projektu:
Sklep internetowy na platformie Shopware 6:
- Indywidualny szablon:
- Opracowaliśmy indywidualny szablon dla sklepu internetowego, dostosowany do specyfiki branży i preferencji estetycznych firmy LetDom.
- Moduł wysyłki paletowej:
- Stworzyliśmy dedykowany moduł umożliwiający obsługę wysyłki paletowej, z uwzględnieniem specjalnych wymagań i kalkulacji kosztów.
- Moduł InPost do Shopware 6:
- Wdrożyliśmy moduł InPost, umożliwiający klientom korzystanie z automatów paczkowych i punktów odbioru InPost w procesie dostawy.
Aplikacja mobilna na Angular, Ionic i Laravel:
- Zakładanie zgłoszeń:
- Aplikacja mobilna pozwala klientom na łatwe zakładanie zgłoszeń dotyczących serwisu czy zakupu nowych maszyn. Proces jest intuicyjny i dostosowany do użytkowników mobilnych.
- Obsługa zgłoszeń przez serwisantów:
- Serwisanci otrzymują powiadomienia o nowych zgłoszeniach, mogą sprawdzać szczegóły oraz planować wizyty u klientów. Aplikacja wspomaga logistykę i efektywne zarządzanie pracą serwisantów.
- Zarządzanie klientami i zgłoszeniami:
- Panel administracyjny aplikacji umożliwia zarządzanie klientami, przeglądanie zgłoszeń, przydzielanie serwisantów do konkretnych zadań oraz monitorowanie postępu prac.
Efektywność i optymalizacja:
- Integracja z systemem Shopware 6:
- Zapewniliśmy płynną integrację między sklepem internetowym a aplikacją mobilną, umożliwiając klientom jednolite doświadczenie zakupowe.
- Bezpieczeństwo danych:
- Dbaliśmy o najwyższy poziom bezpieczeństwa danych, zarówno w kontekście transakcji online w sklepie, jak i prywatnych informacji zgłaszanych przez klientów w aplikacji mobilnej.
- Dostosowanie do różnych urządzeń:
- Aplikacja mobilna została zoptymalizowana pod kątem różnych urządzeń mobilnych, zapewniając użytkownikom komfortowe korzystanie bez względu na rodzaj smartfona czy tabletu.
Efekty współpracy:
Dzięki kompleksowemu podejściu do projektu, firma LetDom zyskała nowoczesne narzędzia do zarządzania sklepem internetowym, obsługą zgłoszeń serwisowych oraz efektywnej komunikacji z klientami.
Podsumowanie:
Projekt dla firmy LetDom to nie tylko sklep internetowy czy aplikacja mobilna, to kompleksowe rozwiązania dostosowane do specyfiki branży. Dzięki temu LetDom może efektywnie obsługiwać swoją klientelę, świadczyć usługi serwisowe na najwyższym poziomie i skutecznie zarządzać swoim biznesem.
Szybki kontakt